Doprava a doručenie
Posielate tovar do celého sveta?
Momentálne zasielame do nasledujúcich krajín/území: Európska únia, Spojené kráľovstvo, Nórsko, Švajčiarsko, Lichtenštajnsko, Monako a Spojené štáty.
Musím platiť colné a/alebo dovozné poplatky?
Naše produkty sú odosielané z Európskej únie, takže zákazníci z EÚ neplatia žiadne colné poplatky ani dodatočné dane pri doručení.
Ďalšie poplatky závisia od krajiny, do ktorej sa vaša objednávka posiela. Pre viac informácií si, prosím, poraďte s colným úradom vo vašej krajine. DORUZOVA nenesie zodpovednosť za žiadne poplatky vzniknuté pri dovoze tovaru do krajiny.
Kedy mi dorazí objednávka?
Objednávky odosielame do 1-3 pracovných dní .
V závislosti od cieľovej krajiny môže doručenie vašej objednávky trvať ďalších 2 až 15 pracovných dní . Odhadovaný čas doručenia vám poskytneme pri platbe po vyplnení vašej adresy.
Po odoslaní objednávky dostanete sledovacie číslo. V prípade, že vaša objednávka nepríde do 20 pracovných dní od dátumu nákupu, kontaktujte nás e-mailom na adrese hello@doruzova-studio.com.
Môžem si vyžiadať darčekové balenie?
Všetky naše produkty sú balené jednotlivo v darčekových krabičkách, takže sú rovno pripravené na darovanie.